O Centro Social e Paroquial da Borralha centra a sua atividade nas PESSOAS, pelo que procura aumentar a satisfação das necessidades e expetativas dos seus clientes e de todos os seus colaboradores. Promove de igual modo, um modelo de funcionamento sustentado e de parceria, tendo em vista uma crescente inovação na oferta de serviços.

O CSPB compromete-se, a satisfazer todos os requisitos aplicáveis e, na melhoria contínua do seu Sistema de Gestão da Qualidade.